Fotoleiste_2.jpg

Home Weiterbildung Trainingszentrum für Fachkräfte im Dienstleistungsbereich
Trainingszentrum für Fachkräfte im Dienstleistungsbereich Drucken

Zugangsvoraussetzung:

  • abgeschlossene Berufsausbildung
  • Bewerber mit Berufsteilabschlüssen
  • Einzelfallentscheidung in Absprache mit Unternehmen und Kostenträger

Verweildauer

  • maximal 6 Monate

Maßnahmeziele

  • Vermittlung von Grundkenntnissen und Training von Basisfertigkeiten
  • Gezielte Vorbereitung auf Tätigkeiten in Unternehmen durch Vermittlung von arbeitsplatzbezogenem Wissen und Training von praktischen Fertigkeiten

Schwerpunkte der Qualifizierung

Im Trainingszentrum werden 4 Basismodule angeboten, in denen fachliche und soziale Kompetenzen vermittelt und trainiert werden:

  • Gesprächsführung
  • Persönlichkeitstraining
  • PC-Anwendungen
  • Rechtliche Grundlagen für den Dienstleistungsbereich

Aufbauend können in fachpraktischen Spezialisierungsmodulen Fertigkeiten nach Tätigkeits- und Branchenbereichen trainiert werden:

  • Handel/ Verkauf
  • Gastronomie/ Service
  • Call-Center/ Kundendienst

Vorteile

  • individueller Zuschnitt von Qualifizierungsmodulen auf bestimmte Tätigkeits-/Anforderungsprofile möglich

Weitere Informationen auch in der KURSNET-Datenbank.

Anfragen richten Sie bitte an Jana Glaubitz, Tel. 03461 824640.